O Colab, aplicativo que possibilita a população enviar os problemas da sua localidade para a Prefeitura de Teresina e cobrar soluções, registrou 672 novos usuários em 2019. Ao todo, 8.842 usuários utilizam a ferramenta na capital, que possui 70% de taxa de resolutividade das demandas em toda a Prefeitura.
As principais demandas enviadas pela população são de problemas como buracos nas vias, vazamento de água, ponto de infração de trânsito recorrente e descarte irregular de lixo. A meta de 2019 é aumentar a quantidade de usuários e a resolução das demandas.
“Queremos ampliar ainda mais o número de usuários e cumprir uma agenda de atividades com as secretarias, buscando melhorar a resolutividade das demandas e priorizando uma gestão participativa do aplicativo, para que a Prefeitura de Teresina tenha maiores resultados”, destacou Dayana Kraieski, gestora do Colab na Secretaria Municipal de Planejamento e Coordenação (SEMPLAN).
Colab
O Colab é uma ferramenta utilizada pela população para comunicar os problemas do seu bairro ao poder público, criando uma ponte entre o cidadão e a Prefeitura, de forma que o cidadão possa colaborar mandando informações com fotos de problemas como buraco nas vias, imóveis abandonados, postes de iluminação com defeito, entre outras coisas que são recebidas pela ouvidoria da Prefeitura. Ao serem avaliadas, essas demandas são encaminhadas para os órgãos responsáveis. O aplicativo está disponível para celulares Android e Iphone e o download é gratuito.