Representantes dos órgãos operadores do aplicativo Colab.re da Prefeitura de Teresina estiveram reunidos, na manhã desta quarta-feira (16), para avaliar e alinhar as estratégias de uso do aplicativo. A ideia é melhorar os resultados que são entregues à população teresinense.
“Todas as demandas vão ter uma resposta. Não queremos que a população fique sem resposta das suas demandas. Definimos, no encontro, estratégias para que esse retorno para o usuário seja o mais rápido e eficaz”, afirma Aurélia Araújo, integrante da equipe de Coordenação de Controle de Gestão da Secretaria Municipal de Planejamento e Coordenação (Semplan).
De acordo com o representante do Colab.re, Gustavo Carvalho, é preciso fazer uma avaliação constante da comunicação entre a administração municipal e a população através do aplicativo. “O Colab.re abriu um canal de comunicação transparente, onde a população quer respostas das suas demandas. Nosso objetivo com esses encontros é alinhar para melhorar os resultados para a sociedade”, destaca.
Ele lembra que, por meio do aplicativo, o poder público fica sabendo de forma mais ágil dos problemas da cidade. “O Colab não é uma ferramenta que vá fazer com que o poder público faça além dos seus recursos, mas serve como ponte para que o mesmo poder público fique sabendo de forma mais ágil os problemas da cidade para tentar resolvê-lo da melhor forma possível. Pois todos sabemos que as demandas da cidade são infinitas e os recursos são finitos”, afirma Gustavo Carvalho.
Através da rede social Colab.re, e seu aplicativo para Android e iOS, é possível enviar, por exemplo, fotos e denúncias de potenciais criadouros do mosquito Aedes aegypti, limpeza urbana e buracos em vias. Os usuários podem também enviar à administração municipal sugestões de projetos.
Participaram da reunião técnicos das Superintendências de Desenvolvimento Urbano (SDU), Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (SEMDUH), Fundação Municipal de Saúde (FMS), Secretaria de Comunicação, Secretaria de Planejamento e Coordenação (Semplan) e Ouvidoria.
